Liebe Reisebüropartner,
Pegasus hat den Check-in-Prozess für Umsteigeverbindungen angepasst. Bitte informieren Sie Ihre Kunden rechtzeitig vor Abreise und berücksichtigen Sie die folgenden Punkte bei der Beratung/Buchung:
Kein Teil-Check-in mehr bis zur Zwischenstation
Check-in und Gepäckabfertigung erfolgen grundsätzlich bis zur Enddestination (Through Check-in).
Sonderfall „kein Zoll am Endziel“
Bei internationalen Verbindungen, deren Zielflughafen keine Zollabfertigung für internationale Ankünfte hat, wird nur der erste Flugabschnitt eingecheckt; das Gepäck wird bis zur Umsteigestation befördert und dort erneut aufgegeben.
Gleiche PNR erforderlich
Die Regelung gilt für Weiterflüge innerhalb derselben PNR. Bei getrennten Buchungen (2 PNR) sind Check-in und Gepäckaufgabe am Umsteigeflughafen erneut vorzunehmen.
Bitte weisen unsere Reisenden vorab darauf hin (insb. bei getrennten Buchungen), um Wartezeiten oder verpasste Anschlüsse zu vermeiden.
Hinweis: Formelle Grundlage ist die offizielle Pegasus-Mitteilung (TR).
Viele Grüße
Ihr airtuerk Team